Вернуться: СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Takubomatic расширяет гарантию на автоматические станки

Компания ИнтерОПТИК уже более 12 лет является эксклюзивным дистрибьютором оборудования TAKUBOMATIC в России, осуществляет техническое обслуживание и ремонт всего модельного ряда. С 2006 года для автоматических станков последних поколений TAKUBOMATIC Е-900, Е-950, Е-920 и Е-1000 действует новая система Технического Обслуживания (ТО), позволяющая значительно снизить вероятность неожиданных поломок оборудования. Рекомендованная производителем периодичность проведения ТО, в зависимости от состояния загрязненности станка и количества обработанных линз, составляет не менее 1 раза в 2-3 года. На время проведения ТО, при необходимости, клиенту предоставляется аналогичный станок TAKUBOMATIC в аренду. Продолжительность ТО составляет 2-3 рабочих дня, в зависимости от загрязнения и износа элементов станка.

Все эти годы мы вели статистику поломок станков и причин, которые их вызывают. Инженеры компаний TAKUBO WORKS и ИнтерОПТИК анализировали все случаи поломок, которые происходили за 2-3 года эксплуатации станков. Бракованные детали, которых было не много, отправлялись на фабрику в Хиросиму для досконального изучения. Но более частой причиной поломок являлось чрезмерное загрязнение отдельных элементов станка, например, подшипников. Поврежденные в результате проникновения влаги и грязи, и замененные в сервисном центре элементы так же направлялись для изучения к производителю, что позволяло своевременно вносить изменения в конструкцию некоторых узлов, располагающихся в рабочей камере станка, например, измерительной системы и узла проточки паза под леску. Поэтому на сегодняшний день мы настолько уверены в надежности автоматических станков TAKUBOMATIC, что решили расширить срок гарантийного обслуживания до двух лет.

Стандартная гарантия на любое оборудование в России составляет, как правило, 1 год. Для получения дополнительного года гарантии на автоматические станки TAKUBOMATIC необходимо провести техническое обслуживание в сервисном центре ИнтерОПТИК не позднее 12 месяцев с момента начала его эксплуатации. В рамках ТО-1 будут проведены: автоматическая диагностика, полная чистка станка, смазка необходимых элементов, замена шлангов подачи воды, чистка клапана подачи воды, ремонт отдельных узлов без их замены, правка кругов, калибровка, итоговое тестирование с проточкой линз. Продолжительность ТО-1 составляет 1-2 дня, в зависимости от серии и модификации автоматического станка.

Стоимость расширения гарантии на станки E-920 и E-1000, а также сканер FD-80, руб.
Модификация станка Станок E-920 Станок E-950 Станок E-1000
Р – без узла лески/фаски 15000 15000 15000
GP – с узлом лески/фаски 20000 20000 20000
Р – без узла лески/фаски + сканер FD-80 20000 20000 20000
GP – с узлом лески/фаски + сканер FD-80 25000 25000 25000
ТОЛЬКО сканер FD-80 5000 5000 5000

В стоимость ТО входят следующие работы: диагностика неисправностей, разборка и чистка узлов, ремонт запасных частей, сборка и калибровка, проверка.
Также осуществляется замена всех шлангов подачи воды на новые силиконовые шланги.
После выполнения и оплаты клиентом проведенного ТО-1 составляется новый гарантийный акт от компании ИнтерОПТИК-Сервис сроком на 12 месяцев.

Постоянная ссылка на это сообщение: http://inter-optic.ru/service/takubomatic_extended_warranty/

Условия расширенной гарантии

Расширенная гарантия действует при условии соблюдения требований эксплуатации оборудования, среди которых: Подключение оборудования в электрическую сеть только через электронный стабилизатор напряжения соответствующей мощности (не менее 1500Вт). Это необходимо по причине частого изменения напряжения электрической сети, приводящего к сбоям в стабильной работе электрических приборов. Электронные стабилизаторы применяются для снижения вероятности повреждения оборудования, вызванного превышением допустимых предельных …