Компания ИнтерОПТИК уже более 12 лет является эксклюзивным дистрибьютором оборудования Takubomatic в России, осуществляет техническое обслуживание и ремонт всего модельного ряда. С 2006 года для автоматических станков последних поколений Takubomatic Е-900, Е-950, Е-920 и Е-1000 действует новая система Технического Обслуживания (ТО), позволяющая значительно снизить вероятность неожиданных поломок оборудования. Рекомендованная производителем периодичность проведения ТО, в зависимости от состояния загрязненности станка и количества обработанных линз, составляет не менее 1 раза в 2-3 года. На время проведения ТО, при необходимости, клиенту предоставляется аналогичный станок Takubomatic в аренду. Продолжительность ТО составляет 2-3 рабочих дня, в зависимости от загрязнения и износа элементов станка.
Все эти годы мы вели статистику поломок станков и причин, которые их вызывают. Инженеры компаний Takubo Works и ИнтерОПТИК анализировали все случаи поломок, которые происходили за 2-3 года эксплуатации станков. Бракованные детали, которых было не много, отправлялись на фабрику в Хиросиму для досконального изучения. Но более частой причиной поломок являлось чрезмерное загрязнение отдельных элементов станка, например, подшипников. Поврежденные в результате проникновения влаги и грязи, и замененные в сервисном центре элементы так же направлялись для изучения к производителю, что позволяло своевременно вносить изменения в конструкцию некоторых узлов, располагающихся в рабочей камере станка, например, измерительной системы и узла проточки паза под леску. Поэтому на сегодняшний день мы настолько уверены в надежности автоматических станков Takubomatic, что решили расширить срок гарантийного обслуживания до двух лет.
Стандартная гарантия на любое оборудование в России составляет, как правило, 1 год. Для получения дополнительного года гарантии на автоматические станки Takubomatic необходимо провести техническое обслуживание в сервисном центре ИнтерОПТИК не позднее 12 месяцев с момента начала его эксплуатации. В рамках ТО-1 будут проведены: автоматическая диагностика, полная чистка станка, смазка необходимых элементов, замена шлангов подачи воды, чистка клапана подачи воды, ремонт отдельных узлов без их замены, правка кругов, калибровка, итоговое тестирование с проточкой линз. Продолжительность ТО-1 составляет 1-2 дня, в зависимости от серии и модификации автоматического станка.
Стоимость расширения гарантии на станки E-920 и E-1000, а также сканер FD-80:
Модификация станка | Станок E-920 | Станок E-950 | Станок E-1000 |
---|---|---|---|
Р – без узла лески/фаски Модификация станка | 15 000 р. Станок E-920 | 15 000 р. Станок E-950 | 15 000 р. Станок E-1000 |
GP – с узлом лески/фаски Модификация станка | 20 000 р. Станок E-920 | 20 000 р. Станок E-950 | 20 000 р. Станок E-1000 |
Р – без узла лески/фаски + сканер FD-80 Модификация станка | 20 000 р. Станок E-920 | 20 000 р. Станок E-950 | 20 000 р. Станок E-1000 |
GP – с узлом лески/фаски + сканер FD-80 Модификация станка | 25 000 р. Станок E-920 | 25 000 р. Станок E-950 | 25 000 р. Станок E-1000 |
Только сканер FD-80 Модификация станка | 5 000 р. Станок E-920 | 5 000 р. Станок E-950 | 5 000 р. Станок E-1000 |